Solución de errores
Encuentra tu problema por lo que ves en la pantalla.
- La consola se congela o deja de responderRiesgo medioEl indicador de encendido solo parpadea en blanco, o se queda en azul y nunca pasa a blanco fijo. · La pantalla y el mando dejan de responder.
- El navegador se detiene en la página del jailbreakRiesgo bajoLa página en el navegador de la PS5 deja de responder o nunca termina.
- La consola no se inició correctamente (SU-101337-5)Riesgo de perder datosAparece el error SU-101337-5 al encender la consola. · La consola no se inicia con normalidad.
- Error al leer datos del sistema o de una app (CE-108262-9)Riesgo de perder datosAparece el error CE-108262-9. · Un juego o una app no abre, o la consola indica un error al leer datos.
- Un juego o una app se cierra con un error (CE-108255-1)Riesgo bajoUn juego o una app se cierra y muestra el error CE-108255-1.
- El acceso a PlayStation Network está bloqueado (WS-116332-6)Riesgo medioAparece el error WS-116332-6 al intentar usar PlayStation Network.
- La unidad USB no se reconoce (CE-109737-7)Riesgo bajoAparece el error CE-109737-7. · La consola no ve la unidad USB.
- La consola no puede leer un disco (CE-110538-8)Riesgo bajoAparece el error CE-110538-8 al meter un disco.